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LUCID Nr. DE5148300036334

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission hat die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein zentrales EU-Portal zur Einreichung von Beschwerden existiert nicht mehr. Wir sind stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Sollten wir keine Einigung erzielen können, weisen wir auf Folgendes hin: Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 
Sofern eine Schlichtung angestrebt wird, ist die zuständige Stelle die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8 in 77694 Kehl am Rhein.

Noch Fragen? Ruf uns einfach unter der Nr. +49 9281 591 76 41 an!

Euer arif-s Team